Excluir uma conta no Mercado Livre não é uma tarefa tão intuitiva. A opção existe, mas fica um pouco escondida na seção do site responsável por tirar as dúvidas do usuário quanto ao funcionamento do serviço. Acompanhe os passos abaixo para saber como encontrá-la.
Antes de iniciar o processo de exclusão da sua conta, que acontece instantaneamente ao fim de todos os passos, certifique-se de que não tenha nenhuma pendência com o próprio site ou outros usuários. Observe se todas as duas vendas foram concluídas e se não há algo ainda para receber. Boletos gerados ou entregar pendentes ainda precisam ser cumpridas antes da conta ser anulada.
Passo 1. Clique em “Entre” e coloque o email e a senha referente a sua conta;
Passo 2. Em seguida, clique em “Contato”, no menu superior direito;
Passo 3. Na tela que abrir, clique com o mouse em “Configuração da minha conta”;
Passo 4. Agora, escolha a última opção dessa lista. Clique em “Quero cancelar a minha conta”;
Passo 5. Selecione um motivo para querer excluir a sua conta. Essas respostas ajudam as empresas a melhorarem o serviço, portanto, escolha corretamente;
Passo 6. Para finalizar, clique no botão “Cancelar conta”;
Passo 7. Pronto, a sua conta está cancelada e a confirmação a
Como pode ser visto na imagem acima, caso você se arrependa desta ação, ou tenha apagado a conta errada, é possível recuperá-la clicando na opção “reativar a sua conta” ao final do processo.
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