A Uber permite que os usuários informem problemas em veículos após realizar uma corrida no serviço. O recurso, que está disponível no app para iPhone (iOS) e smartphones Android, conta com três tópicos onde é possível enviar à empresa informações sobre higiene do carro e possíveis fraudes envolvendo motoristas.
É importante dizer que a opção não garante o reembolso de uma viagem. No entanto, o procedimento ajuda a Uber identificar problemas e corrigi-los para evitar que eles voltem a acontecer com outros usuários. Para saber como relatar problemas em carros do app após uma corrida, confira o tutorial a seguir.
Passo 1. Abra o aplicativo e toque no ícone de três pontos no canto superior esquerdo da tela. No menu, toque em "Suas viagens".
Passo 2. Toque em uma das corridas no histórico e acesse a opção "Opiniões sobre o veículo".
Passo 3. Em "Problema com a qualidade do veículo", diga se o carro estava sujo ou com algum odor desagradável. É preciso digitar uma mensagem e tocar em "Enviar" para que o problema seja relatado. Em seguida, toque em "Ajuda" para voltar ao menu anterior.
Passo 4. Em "O veículo do motorista era diferente", digite as respostas exigidas no tópico para que a Uber apure o problema ou possível fraude. Digite as informações e toque em "Enviar" para efetivar o relato. Em seguida, toque novamente em "Ajuda" para voltar ao menu anterior.
Passo 5. Em "A placa do veículo era diferente", digite as informações exigidas para que a Uber apure o problema. É importante preecher todos os dados que aparecem na página, se possível. Quando terminar, toque em "Enviar".
Use a dica para ajudar a Uber a resolver problemas e, possivelmente, melhorar a qualidade das suas corridas.
Cabify vs Uber: qual é o melhor no Brasil? Comente no Fórum do TechTudo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Crash Team Racing terá versão remasterizada para PS4, Xbox One e Switch
- Review Moto Snap Stereo Speaker
- The Elder Scrolls 6 e Blades são anunciados em conferência da Bethesda
- Como abrir e baixar vídeos em 360 graus do YouTube no PC
- Galaxy J8: como atualizar o Android no celular Samsung
- Fifa 16 e Uncharted Collection se destacam nos trailers da semana
- Como funciona um e-commerce? Veja nove dicas para comprar em lojas online
- Internet Explorer tem falha de segurança; saiba como atualizar
- Aprenda a mudar a senha de uma Smart TV Samsung
- Como fazer um fluxograma no Word
- Aprenda como trocar itens, jogos e cartas colecionáveis no Steam
- Twitter pode tirar URL da contagem de 140 caracteres e 'aumentar posts'
- Conta comprometida no Instagram: veja dicas para resolver o problema
- Como ganhar dinheiro pelo celular com o app MintCoins?
- Twitch: cinco banimentos de streamers que causaram polêmica
- Pokémon Go terá evento de Fogo e Gelo seguido por modos multiplayer
- Aplicativo para beber água na hora certa: conheça o Drink Water Reminder
- Como explorar e ver a Lua no Google Earth
- Placa-mãe Gigabyte H110M-H é boa? Conheça especificações e preço
- Ford Territory, um carro conectado com você