A Bethesda está passando por várias polêmicas relacionadas ao lançamento de Fallout 76, disponível para PC, Xbox One e PS4. A mais recente envolveu o vazamento de informações de jogadores que entraram com tickets de suporte para o game. A ESET América Latina, empresa de detecção proativa de ameaças, apresentou formas de não ter os dados vazados e proteger as informações sensíveis presentes na sua conta da Bethesda.
O problema dos tickets da Bethesda aconteceu, primeiramente, por problemas com a edição especial Power Armor Edition, que deveria vir com uma bolsa estilizada e que acabou contendo apenas um saco de nylon. Os jogadores se revoltaram e abriram tickets de suporte para realizar a troca das bolsas.
A questão é que um usuário acabou recebendo todos os tickets dos outros jogadores, com informações como endereço de e-mail e de suas residências, tipo de cartão que utilizaram na compra, entre outros dados. O usuário em questão, em vez de utilizar os tickets para fins mais nefastos, alertou a todos em uma postagem do Twitter para que a Bethesda pudesse consertar o problema.
A Bethesda confirmou estar verificando o caso e afirma que nenhum número de cartão de crédito ou senhas vazaram. Mesmo assim, a ESET América Latina compartilhou dicas para prevenir futuros transtornos como esse.
As dicas são as seguintes:
- Altere a senha das contas dos serviços da Bethesda. Caso você tenha usado o mesmo login e senha em outro serviço, troque os dados neles também;
- Busque aplicar duplo fator de autenticação em todas as suas contas, impedindo o acesso indevido de terceiros sem o seu conhecimento;
- Monitore a movimentação do seu cartão crédito atrelado à sua conta da Bethesda, buscando encontrar qualquer tipo de gasto suspeito não realizado por você durante um período após este vazamento;
- Fique atento a possíveis golpes que cheguem ao seu e-mail. Em caso de vazamentos, golpistas utilizam de técnicas de engenharia social para enganar vítimas preocupadas com o acontecido;
- Não clique em links de e-mails desconhecidos. Nestes casos, é melhor entrar em contato diretamente com a empresa para confirmar a veracidade de qualquer correspondê
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