O Nubank anunciou nesta terça-feira (24) que oferecerá orientação médica, suporte psicológico online e serviços de entrega para auxiliar clientes no período da pandemia do Covid-19. O banco virtual utilizará de um "fundo" de R$ 20 milhões que arrecadou com reduções de custos e de marketing para cobrir as ações. Os recursos custearão teleorientação médica e psicológica, delivery de supermercados e farmácias e outros. A iniciativa tem parceria com o Hospital Sírio-Libanês, iFood, Rappi, Zenklub e Zee.now. As medidas já estão liberadas para os clientes.
Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto? Conheça o Compare TechTudo
Para utilizar os benefícios do Nubank em combate à pandemia do novo coronavírus, os correntistas devem entrar em contato via telefone, chat e e-mail. A empresa tentará compreender cada situação específica e analisará como pode ajudar o cliente. No caso das empresas de delivery, o Nubank pode oferecer créditos para correntistas que estão passando por dificuldades em virtude da Covid-19 e precisem de entrega de comida e outros itens. Tanto a compra quanto a taxa de entrega serão cobertas pela fintech.
Já para utilizar o suporte médico e psicológico, a empresa deve disponibilizar vouchers, após a equipe analisar a situação, para os clientes agendarem uma consulta online gratuita direto nas plataformas dos parceiros, como no Zenklub.
A equipe ainda vem trabalhando em ações com características mais flexíveis que podem incluir taxas de juros reduzidas e adiar faturas. Mas a empresa analisará, através dos canais de atendimento (telefone, chat ou e-mail), cada caso antes de tomar qualquer decisão.
Outras iniciativas
Outros aplicativos também tomaram medidas para apoiar usuários durante a pandemia. O Uber, por exemplo, disponibilizou assistência financeira para motoristas e entregadores parceiros diagnosticados com coronavírus ou que seja colocado em quarentena por autoridades de saúde pública ou por médicos licenciados. Já o app de delivery da empresa, Uber Eats, ganhou a opção de entrega sem contato físico e removeu a taxa de entrega de pequenos e médios estabelecimentos para estimular as vendas.
A Rappi a
Como obter um convite da Nubank? Tire dúvidas no Fórum do TechTudo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Carro de GTA 5 ganha versão na vida real com preço de R$ 238 mil
- Subnautica: como jogar mod multiplayer Nitrox
- Mini câmera é acoplável à roupa e faz transmissões ao vivo
- Xbox One: veja jogos de Xbox 360 que podem ser jogados no console atual
- Como encontrar médico da Unimed pelo celular
- Resumo da Semana: PES 2016 e Super Mario Maker foram destaques
- Saiba como instalar mods em The Witcher 3: Wild Hunt para PC
- CS:GO: ESL bane forsaken e substitui OpTic India na final da Premiership
- Americanos vencem Mundial de Dota 2 com prêmio maior que Libertadores
- Apple TV 4K: saiba tudo sobre a nova set-top box da Apple
- O que esperar do OnePlus 6T: celular pode estrear Snapdragon 855
- Jogadores de Minecraft poderão mudar o nick a partir de fevereiro
- Como ativar a economia de bateria do Galaxy J8
- League of Legends: aprenda a anular personagens com o LOLCounter
- Como transferir jogadores e modificar elencos no FIFA 18
- Veja como sair de um grupo do Facebook pelo celular
- Central de Contas: como sincronizar o Facebook, Instagram e Messenger
- iPhone 12 deve estrear sensor 3D tipo LiDAR; recurso melhora AR e VR
- Mickey Mouse, do Apple Watch, ganha vers?o para o Android Wear
- Como enviar fotos do iPhone para o Dropbox?