Clientes atuais e antigos da TIM podem ter direito a receber reembolso por cobranças indevidas realizadas pela operadora. Um acordo firmado com a Anatel estabelece o pagamento de até R$ 4,015 milhões para consumidores que tiveram este tipo de problema. Mais de 48,4 mil pessoas podem se beneficiar da negociação. Já é possível verificar e solicitar o ressarcimento diretamente no site da prestadora. Saiba como nas linhas a seguir.
???? Encontre os melhores celulares com excelentes descontos
???? Reclamações sobre banda larga da Claro disparam 90%
Quem tem direito?
Quem ainda mantém contrato com a empresa será reembolsado automaticamente num prazo de até seis meses por meio de crédito em fatura ou recarga. Os ex-clientes têm até o dia 22 de julho de 2021 para checar se têm direito a algum valor e solicitar o crédito. A agência informou ao TechTudo que o ressarcimento se dá por meio de depósito em conta corrente.
Há ainda um terceiro grupo, composto por quem tem direito a receber, mas não está na base de apuração ou cujo reembolso é muito baixo. Para esses clientes, há um fundo de compensação com R$ 813 mil.
Como descobrir se há valor para receber da TIM
Passo 1. Acesse o portal de consulta de ressarcimento da TIM (meutim.tim.com.br/novo/login/ressarcimento) e insira o CPF ou CNPJ do titular da conta.
Passo 2. Digite o código de confirmação que aparece na imagem e clique em “Enviar”.
Passo 3. O site informará na tela se há valores a serem devolvidos.
O acordo firmado entre a empresa e a Anatel estabelece a comunicação proativa da base de clientes. A Anatel declarou ao TechTudo que a exigência foi cumprida em 22 de julho
Com informações da Anatel
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Descontos em loja virtual tem GTA 5 por menos de 50 reais; veja todos
- Diablo 2 Resurrected: 7 coisas que você precisa saber sobre o remaster
- Como mudar o idioma do Amazon Prime Video
- Futurista prevê impressão de comida e fim da privacidade com leitura de emoções
- Como identificar um Galaxy Note 7 com problema na bateria
- WhatsApp: como saber se um link recebido no chat é vírus
- Fortnite recebe primeiro veículo do game: um carrinho de supermercado
- Como esconder os canais que você segue no YouTube
- Como ouvir música no YouTube mesmo com a tela do celular bloqueada?
- Confira os games do PS4 com modo de fotos para exibir gráficos
- Onde comprar skins do CS:GO? Veja dicas para achar sites confiáveis
- Review Super Smash Bros. Ultimate
- Como baixar e instalar Dead Space e veja requisitos para jogar no PC
- Turbine o Filmora baixando efeitos especiais gratuitos no PC
- Como conseguir Ovo Verde, Vermelho e Azul no Free Fire Battlegrounds
- Aplicativo para ciclista: saiba usar o Runtastic Road Bike com bicicleta
- CS:GO: FURIA vence a 100 Thieves e é campeã da ESL Pro League
- Smartwatch da Huawei ostenta caixa elegante e luxuosa; veja
- Rainbow Six: Siege fica de graça durante evento 'La Casa de Papel'
- Intel revela processador de 28 núcleos e Core i7 de 5 GHz de aniversário