O Procon-SP vai exigir que a Apple disponibilize carregadores para iPhones para clientes que pedirem. A decisão do órgão divulgada nesta semana é uma resposta à estratégia da empresa da maçã de retirar o adaptador de tomada e fones de ouvido da caixa após o lançamento do iPhone 12. Além do novo celular, a mudança também passou a valer para os smartphones antigos.
A companhia justificou que a retirada das peças foi por motivos ambientais, mas mesmo assim causou polêmica entre os usuários. A Apple disse que não vai comentar o caso.
O Procon-SP já havia notificado a Apple em outubro. Na ocasião, a empresa precisou dar explicações sobre ter retirado os acessórios da embalagem dos telefones. A resposta da companhia foi que já existe uma grande quantidade de adaptadores de tomada adquiridos pelos próprios consumidores e que a distribuição de novos componentes poderia contribuir para o aumento da produção de lixo eletrônico e emissão de carbono.
No entanto, o órgão afirmou em nota divulgada nesta quarta-feira (3) que a companhia "não demonstra ganho ambiental com a alteração" e que "o dispositivo é peça essencial para o uso do produto".
Outro ponto criticado pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo é a ausência de informação por parte da Apple sobre a nova condição de venda. O Procon--SP entende que a companhia não informou a alteração de forma potencializada e também não reviu o preço dos smartphones.
“É incoerente fazer a venda do aparelho desacompanhado do carregador, sem rever o valor do produto e sem apresentar um plano de recolhimento dos aparelhos antigos, reciclagem etc. Os carregadores deverão ser disponibilizados para os consumidores que pedirem”, afirma Fernando Capez, diretor-executivo do Procon-SP.
Atualmente o carregador é vendido no site oficial da Apple por R$ 199. Consumidores que não tiverem o componente de compras anteriores deverão desembolsar este valor para recarregar o celular.
De acordo com o Procon-SP, a App
Com informações do Procon-SP
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Usuários de iPhones antigos já podem pedir reembolso nos EUA
- Android TV pode virar Google TV a partir de novo Chromecast; entenda
- iPhone 7 Plus ainda vale a pena? Saiba preço e ficha técnica
- SK Gaming anuncia Stewie2K como substituto de TACO
- Shadow of the Colossus e Sonic Forces são os jogos grátis da PS Plus
- LBFF 2020: Team Liquid é campeã do 1º split e RED Canids fica na elite
- Intercolegial: torneio de FIFA consagra estudante de 13 anos campeão
- Dicas mostram como upar rápido em Crossfire
- Samsung lança notebook gamer Odyssey e Style S51 'levíssimo' no Brasil
- PES 2018: myClub recebe empresários especiais de seleções da Copa do Mundo
- Nova estrutura de memória 3D Xpoint pode superar até as dos PCs mais tops
- Nova placa ‘monstra’ da Asus tem seus recursos relevados; confira
- Caixa de som amplificada Samsung ou LG? Compare os modelos top de linha
- Eletrolar Show 2017 começa em SP e aposta no aumento na venda de TVs
- F1 2017 e Destiny 2 foram os destaques da semana em jogos
- Review Pokémon Let’s Go
- Como cancelar Paramount+
- Como adicionar screenshots na galeria do Steam
- Como visualizar, iniciar e interromper transmissões ao vivo no YouTube
- Mark Drone é supercompacto, filma em 4K e dispensa o uso de GPS