O iTunes pode criptografar os backups do iPhone criados no PC. O recurso adiciona uma camada extra de proteção aos seus dados, mas pode trazer problemas se a senha for esquecida. Neste caso, ao tentar restaurar o backup, o usuário se depara com a mensagem "A senha que você digitou para desbloquear o backup do seu iPhone estava incorreta. Tente novamente.". Não existe uma forma de recuperar o código para acessar os dados.
A solução é restaurar os ajustes do iPhone para redefinir a senha de backup e, então, criar uma nova cópia de segurança usando outra senha. Os backups criptografados com a senha anterior podem ser descartados. No passo a passo a seguir, veja como realizar o procedimento – que é exclusivo para dispositivos atualizados com o iOS 11.
Passo 1. Acesse as configurações do iPhone e toque em "Geral".
Passo 2. Deslize a tela até o fim e toque em "Redefinir". Vá em "Redefinir Todos os Ajustes". Esta opção restaura apenas as configurações do iPhone, como brilho da tela e papel de parede. Os dados do usuário não são afetados.
Passo 3. Digite a sua senha de desbloqueio do iPhone e confirme tocando em "Redefinir Todos os Ajustes".
Passo 4. Conecte o seu iPhone ao computador e abra o iTunes. Em seguida, clique sobre o ícone do telefone para acessar as configurações de sincronização.
Passo 5. A opção de criptografar o backup será redefinida, e você poderá criar uma outra senha para acessar seus arquivos. Clique em "Fazer Backup Agora" para fazer uma cópia de segurança usando a nova senha.
Aproveite as dicas para evitar que seus arquivos fiquem inacessíveis em caso de esquecimento de senha.
iOS 11 está consumindo bateria muito rapidamente? Opine no Fórum TechTudo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Apex Legends: dicas para mandar bem no jogo para PS4, Xbox One e PC
- Twitch ou Booyah? Compare as plataformas de streams de jogos
- Qual o impacto do Facebook Reactions para páginas de fãs? Saiba tudo
- Como ativar sua conta principal no PS4
- Guia Perfect World Mobile: conheça as classes e veja seus prós e contras
- Facebook anuncia serviço de verificação de notícias falsas no Brasil
- iPhone 8 travou? Aprenda a reiniciar o celular da Apple
- PES 2019: novidades do novo Data Pack 5.0 com Palmeiras e Corinthians
- Como desativar comentários em uma foto do Instagram
- Cinco fatos importantes sobre crimes online no Brasil
- FIFA 21 ganha novo trailer; assista ao vídeo da EA Sports
- LG G4 vaza antes da apresenta??o e entrega personaliza??o estilo Moto X
- Nubank: veja seis coisas 'proibidas' no app
- Galaxy A31 vs Galaxy A32: saiba o que muda entre celulares Samsung
- Destiny 2 ganha trailer mundial e chegará em 8 de setembro
- Call of Duty Advanced Warfare: ouça easter egg Cavalgada das Valquírias
- Websta: receba notificações e abra o Instagram na lateral da sua tela
- 'Manda Uma DM' no Instagram: como usar o adesivo nos Stories
- Como usar o Windows 10 Mobile como roteador
- Alcatel Onetouch POP 3 tem câmera para selfies de 8 MP; veja preço