Usuários do Windows 10 podem enfrentar um problema que impede o desligamento completo do notebook ou PC pela opção “Desligar” do sistema ou pelo botão físico de energia. Há casos em que a falha é causada por um recurso nativo do software, que usa uma forma diferente de hibernação para acelerar a posterior inicialização – assim, o computador não desliga de fato. Em máquinas mais antigas, a função pode causar um erro, impedindo o desligamento total. O aparelho aquece demais e o consumo de bateria também aumenta.
O TechTudo separou três dicas de contornar o recurso de inicialização rápida do Windows 10 e voltar a desligar o notebook normalmente, tanto no botão liga/desliga, quanto na opção "Desligar" do sistema.
Faça um reset
Em computadores com Windows 10 atualizado, o sistema só efetua o desligamento real na opção “Reiniciar” do menu de energia, eliminando completamente os arquivos da memória RAM. Se o seu propósito for apenas limpar o PC após um longo tempo de uso para recuperar desempenho, a única mudança necessária é comportamental. Para isso, siga usando a função “Desligar” no dia a dia. Caso precise reestabelecer a velocidade de abertura de apps pesados, por exemplo, recorra ao reset.
Use um comando no prompt
Apesar de não executar desligamento real na função “Desligar” do menu, o Windows 10 continua com o funcionamento antigo ao rodar a instrução “shut down” no prompt de comando. Veja como usar:
Passo
Passo 2. Digite o comando "shutdown /s /f /t 0", sem as aspas e respeitando os espaços, e tecle “Enter”.
Para facilitar o uso do comando no dia a dia, é possível também criar um atalho na área de trabalho. Assim, será possível desligar totalmente o computador com um clique.
Desative a Inicialização Rápida
Se o Fast Startup do Windows 10 estiver interferindo no funcionamento do computador, é possível desabilitar a função para tentar resolver o problema. Recorra à alternativa quando o PC se recusar a desligar por completo e mantiver a luz de atividade acesa.
Passo 1. Busque pelo Painel de Controle no Menu Iniciar e clique para acessar;
Passo 2. Pesquise por ”Energia” no campo de buscas e selecione a opção “Alterar o funcionamento dos botões de energia”;
Passo 3. Configure a opção “Desligar” para o botão liga/desliga do computador. Em seguida, clique em “Alterar configurações não disponíveis no momento”. Para ter acesso à opção avançada é preciso ter uma conta de administrador do computador;
Passo 4. Desmarque a opção “Inicialização rápida” e clique em “Salvar alterações”.
Se o procedimento acima não surtir efeito, é importante atualizar os drivers do computador e, em último caso, reinstalar o Windows do zero.
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