Free Fire é um jogo do gênero Battle Royale disponível para download grátis em celulares Android e iPhone (iOS). A Garena, desenvolvedora do game, disponibiliza um suporte para os jogadores tirarem suas dúvidas, resolverem problemas e enviarem solicitações. Pelo site oficial, os usuários podem resolver questões sobre compras, pagamentos, ouro e diamantes; problemas técnicos; acesso à conta; além de dúvidas sobre temporadas, eventos e atualizações. Veja, a seguir, como entrar em contato com o suporte da Garena.
Como entrar em contato com suporte da Garena
Passo 1. Acesse a plataforma de suporte da Garena (https://ffsuporte.garena.com/hc/pt-br) e clique em “Entrar”, na parte superior da página;
Passo 2. Para manifestar um pedido de suporte, é necessário ter cadastro na plataforma. Caso seja um novo usuário, clique em “Cadastra-se”;
Passo 3. Preencha o formulário com nome completo e e-mail. Selecione “Não sou um robô” e clique em “Cadastre-se”;
Passo 4. A plataforma exigirá que o usuário realize a confirmação do cadastro pelo e-mail. Acesse a caixa de entrada, abra a mensagem enviada pela Garena e clique no link de verificação;
Passo 5. Depois de confirmar o cadastro e logar no suporte, clique na opção em que seu problema se encaixa: compras, pagamentos, ouro e diamantes; problemas técnicos; acesso à sua conta; temporada e eventos; ou dúvidas no jogo;
Passo 6. Nos tópicos apresentados, verifique se já existe informações disponíveis sobre os problemas ou dúvidas;
Passo 7. Após a leitura, caso o artigo não apresente solução, role até o final da página e clique em “Envie uma solicitação”;
Passo 8. Dentre as opções disponíveis, selecione o assunto que seu problema está relacionado;
Passo 9. Preencha as informações solicitadas no formulário, como nick no jogo e número de de ID da conta, e descreva com o máximo de detalhes sobre sua solicitação. Se necessário, adicione imagens que possa auxiliar na resolução do problema;
Passo 10
Passo 11. Pronto! A plataforma irá gerar uma página onde será possível acompanhar a resolução do problema.
Quer comprar jogos, consoles e PCs com desconto? Conheça o Compare TechTudo
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Inbox by Gmail recebe atualização com melhoras na função soneca
- Dell revela tablet 'duro na queda': Latitude 12 resiste a água e areia
- Facebook vai ajudar Nintendo a criar fases no editor Super Mario Maker
- Confira cheats de Rare Replay para usar nos clássicos da coletânea
- Artemis Spectrum é o novo fone de ouvido 'top de linha' da Logitech
- Batman Arkham Knight ganha mod que transforma Alfred no super-herói
- UFC 3, Far Cry 5 e Assassin’s Creed Origins estão nas ofertas semanais
- TV chinesa de 98 polegadas com 8K é lançada na CES 2016 e chama atenção
- Como escolher quem pode ver seus posts no Facebook
- Sony ou LG? Veja qual Home Theater tem o melhor custo benef?cio do mercado
- Galaxy S7 tem data de lançamento; celular pode ser à prova d'água
- inFamous, Duke Nukem e DuckTales são algumas ofertas da PS Plus em janeiro
- Google Maps: saiba como evitar pedágios, balsas e rodovias no celular
- Samsung Expert X51 ou Asus X556UR-XX477T: qual notebook é a melhor opção
- Galaxy S9 Plus desbanca iPhone X e se torna celular mais vendido do mundo
- Como usar quebra de página no Word, Excel e Google Docs
- Lista tem 43 plugins para blogs WordPress
- O que é Uber Boat? Saiba como funciona a nova modalidade de transporte
- Roupas 'smart' usam processadores da Intel para acessórios de esporte
- Confira a lista com os melhores easter eggs da série BioShock