O Xbox One faz sucesso entre os fãs de games, graças à lista de jogos variada e ao alto poder de processamento. Apesar disso, o console não está livre de problemas, o que pode causar "dor de cabeça" aos donos do videogame. Confira os defeitos mais comuns e aprenda a resolvê-los:
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Lançado pela Microsoft no final de 2013 como a aposta da empresa para a nova geração, o console tem alto desempenho e o PS4 como principal concorrente. Entre os títulos mais populares estão Forza 6, Halo, Gears of War e Rise of the Tomb Raider.
Problemas com o Kinect
Um dos destaques do console desde, o sensor Kinect pode ser usado tanto para jogar games dedicados como para enviar comandos de voz para o aparelho. O problema é que nem sempre o processo funciona adequadamente.
Caso tenha mudado o videogame de lugar recentemente, vale a pena calibrar o sensor novamente, ao acessar "Configurações", "Kinect" e, por último, "Kinect não me ouve”. Basta concluir o processo para que o sensor volte a funcionar normalmente.
Travamentos em jogos
Não é raro enfrentar problemas durante a execução de jogos, seja com durante a jogatina ou ao tentar abri-los no menu principal. Se isso acontecer, você pode tentar voltar rapidamente ao menu inicial.
Caso o game insista em não rodar, faça um power cycling no console. O procedimento consiste em segurar o botão de desligar por alguns segundos até que o aparelho apague completamente. Depois disso, desconecte todos os cabos do Xbox One e espere alguns minutos.
Xbox One não loga na sua conta
Outra disfunção bastante comum e incômoda é o login automático de contas, que, por vezes, simplesmente não acontece. No caso, vá até a parte superior do menu e tente entrar manualmente. Se isso não for suficiente para fazer o Xbox One funcionar, você pode estar com problemas de rede (consulte o passo abaixo).
Falha na conexão com a Internet
Problemas com a conexão também não são raros e podem ser consequência de vários fatores. Se o seu console se recusar a fazer conexão com a Xbox Live, verifique se a Internet está em funcionamento normal. Além disso, no
Se os problemas persistirem, tente reiniciar o modem e fazer um power cycling no console (veja em Travamentos em Jogos). Outra boa sugestão é liberar as portas do modem para melhorar a conexão com a Live. Confira o tutorial do TechTudo aqui.
Impossível instalar jogos e atualizações
Falhas constantes na instalação de jogos e de conteúdo adicional estão diretamente ligadas a um pequeno bug que faz o console não avisar quando o HD está lotado. Assim, os jogadores não conseguem mais fazer downloads.
Quando encontrar erros do tipo, acesse “Meus Jogos e Apps” e confira quanto espaço você tem no disco rígido. Outra excelente forma de ganhar mais espaço é deletar imagens e vídeos capturados pelo console, que chegam a ocupar bastante espaço da memória.
Controle não responde os comandos
O controle do Xbox One, apesar de excelente, também passa por dificuldades quando o assunto é bateria, afinal o medidor exibido na parte inferior da tela nem sempre mostra a carga exata das pilhas.
Isso fará com que o controle desligue sem aviso de vez em quando. Para evitar o problema, troque as pilhas regularmente. Além disso, uma boa ideia é atualizar o controle com certa frequência ao acessar "Configurações", "Dispositivos", "Acessórios" e, por fim, "Atualizar".
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